자주 묻는 질문 (일반편)

당사에 문의가 많은 질문을 정리했습니다.
문의하기 전에 한번 확인해 주십시오.

　당일의 예약은 할 수 있습니까?

　빈이 있으면 받을 수 있습니다만, 예약으로 묻혀 있어 배차를 할 수 없는 경우가 있습니다. 일정이 정해지는 대로, 빠른 예약을 추천합니다.

　예약 내용의 변경을 하고 싶다.

　곧 전화로 문의하십시오.
같은 날 같은 시간의 변경(루트의 변경 등)의 경우는 문제 없게 받을 수 있습니다만, 일정이나 시간의 변경의 경우는 일정이 가까워지고 있으면 배차할 수 없는 경우도 있습니다.

　예약의 취소에 대해 가르쳐 주었으면 한다.

　당일의 캔슬은, 소정의 요금 및 실비를 받고 있습니다.

　왕복 교통편은 별도로 예약이 필요합니까?

　왕복 이용의 경우, 한 번에 신청하실 수 있습니다. 운영자에게 그 사실을 알려주십시오.

　견적을 해 주었으면 한다.

　택시의 경우 운행 상황에 따라 요금이 바뀌므로 개별 견적은 내고 있지 않습니다. (시간거리 병용제 운임을 적용하고 있습니다)
관광 이용, 전세 이용의 경우는 견적을 하겠습니다.

　지불 방법에는 어떤 것이 있습니까?

　현금, 신용카드, 전자화폐(PayPay·라쿠텐 Pay)를 이용하실 수 있습니다.

　요금의 후불이나 청구서 지불에 대응하고 있습니까?

　청구서 지불도 가능합니다. 청구서는 원칙 메일로의 송부로 하고 있습니다. 또한, 송금 수수료는 고객 부담으로 부탁드립니다.

　아이가 있지만 차일드 시트는 있습니까?

　차일드 시트의 준비는 할 수 없습니다.

　택시에 분실물을 했다. 어떻게 해야 하나요?

　분실물이 있었을 경우는, 분실물 문의 전용 폼으로부터 문의해 주세요. 그 때, 분실물의 내용과 함께, 승차 일시, 승차지·하차지, 차번등의 정보를 전해 주세요.

　분실물은 언제까지 보관됩니까?

　분실물은 일주일을 목표로 각 영업소에서 경찰서에 신고하고 있습니다. 신고일은 영업소에 따라 다릅니다. 귀중품 등은 즉시 신고하는 경우가 있습니다. 원시 물건은 당일 소유자가 발견되지 않으면 폐기 처분하겠습니다.

※문의시에 차량의 식별이 용이해지므로, 택시 이용시는 반드시 영수증을 가져와 주세요.

　짐만을 운반해 주었으면 한다.

　죄송합니다만 여객 운송업이므로, 짐만의 운반은 할 수 없습니다.