Questions fréquentes (location privée)

Nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées concernant les réservations de véhicules avec chauffeur et les transports.
Veuillez la consulter avant de nous contacter.

　Je m’inquiète de savoir si je pourrai vous retrouver au point de rendez-vous.

　Si nécessaire, nous vous communiquerons le numéro du véhicule, le nom du chauffeur et ses coordonnées la veille du trajet.

　Pouvez-vous vous rendre à un autre endroit que celui que j’ai réservé ?

　Nous pouvons adapter l’itinéraire et l’horaire même le jour même. Veuillez en discuter avec le chauffeur.

　Puis-je prolonger ou raccourcir la durée du trajet le jour même ?

　Nous pouvons nous adapter à vos demandes avant le départ et pendant le trajet. Le tarif est calculé à l’heure.

　Avez-vous des chauffeurs qui parlent des langues étrangères ?

　Nous avons un chauffeur qui parle anglais couramment.

　Quand et comment puis-je payer ?

　Vous pouvez payer sur place après le trajet ou par facture.

　Disposez-vous d’autres véhicules que des taxis ?

　Nous proposons des voitures de location noires (berlines), des minibus 9 places (Hiace) et des véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite. Les tarifs varient selon le type de véhicule ; veuillez nous contacter pour plus d’informations.

　Qu’en est-il des péages autoroutiers, des frais de stationnement et des repas du chauffeur ?

　Les péages autoroutiers et les frais de stationnement sont à la charge du client.

　Puis-je prolonger ou raccourcir la durée de la location ?

　Il est possible de prolonger ou de raccourcir la location. Des frais supplémentaires seront appliqués (cependant, nous ne pourrons peut-être pas accepter les prolongations si d’autres réservations ont été effectuées). Nous ne pouvons malheureusement pas offrir de réduction en cas de réduction de la durée de la location.

　Le tarif varie-t-il en fonction du nombre de personnes ?

　Non. Le nombre maximum de passagers autorisés correspond à la capacité du véhicule moins une personne (le chauffeur).